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- 25-06-2012
- Entrevistas
“A constante mensagem dos nossos governantes “faça férias cá dentro” não favorece em nada as agências de viagens”
- afirma Madalena Gago, da Turiossonoba
O pedido foi anuido. Em 2000 foram vários amigos que junto de Edgar Gago e Madalena Gago (ex-Viagens Presidente, onde exerceu varias funções durante 17 anos) insistiram para que regressassem à actividade do Turismo. Surgiu assim a Agência Turiossonoba “Turi ( Turismo) + Ossonoba (nome romano dado a cidade de Faro no sec. III a.c)”, explica Madalena Gago ao Opção Turismo.
Localizada na Rua Sotto Mayor, 20-A R/C, em Faro, a agência não IATA por opção desde Novembro de 2011, pertence ao grupo GEA-Agências Independentes começou a sentir os efeitos da crise no decorrer do último ano.
- Decorreu já com alguns sinais de abrandamento, sentindo-se um ligeiro crescimento na venda de cruzeiros.
O segmento de cruzeiros, é uma das principais apostas da agência de Faro, produto para o qual estamos muito vocacionados, tendo alguma experiência devido ao acompanhamento que temos feito de alguns grupos fechados.
No entanto, a crise económica tem-se fazido sentir, prevendo a nossa entrevistada que o factor preço será muito importante na aquisição de viagens. Com isso em mente, são muitos os clientes que procuram os preços mais em conta entre várias agências.
- Clientes passantes que trazem os preços de outras agências, inclusive com orçamentos de pacotes a preço de custo. Uma situação que acontece todos os dias.
Nestas situações, Madalena Gago refere que se são clientes habituais, acabamos por ter uma conversa franca e aberta e, acabam por acreditar em nós e, compram. Se nos apercebemos que são aqueles passantes que fazem “jogo”, preferimos não dar importância e deixa-los ir.
- Os que vendem a preço de custo, não terão hipótese de sobrevivência no futuro, explica Madalena Gago.
Procurados principalmente por noivos e famílias a Turiossónoba utiliza ás vezes o Facebook para dar conhecimento de programas organizados pela nossa agência. No entanto, o resultado é mínimo.
Contudo, a agência aproveita a venda de bilhetes low-cost, mesmo que não estejam nos GDS como uma forma de construir o nosso próprio pacote a preços bem mais competitivos.
A crise levará de certo a cortes aquando da compra de viagens.
- Na nossa opinião e, devido a actual situação, os nossos clientes reduziram o número de viagens que faziam ao ano, continuando a preferir alguma qualidade. Notamos sobretudo nas “pontes”, as tais escapadas de 03/04 dias, deixaram praticamente de existir.
A curto e médio prazo, as agências de viagens não terão na opinião da nossa entrevista a vida facilitada.
- A constante mensagem dos nossos governantes “faça férias cá dentro” não favorece em nada as agências de viagens e, tambem há falta de dinheiro.
Quanto à Internet, Madalena Gago comenta que muitos também consideram já uma ameaça, será, mas mais para o sector do emprego porque anula muitos postos de trabalho diariamente.
Uma ferramenta para os mais jovens que quando estão em casa fazem compras na Internet, porque é mais barato, não pensam que dinheiro gera dinheiro.
- Todos querem “low cost” e então teremos que ter todos vida “low cost”. Então isto passará por cada vez menos as agências de viagens precisar de admitir os jovens formados em turismo, por exemplo.
Também a política do Turismo do actual Governo foi tema de conversa.
Com a nossa entrevista a terminar que se nota alguma vontade, mas muito ténue, sendo que sempre estivemos muito desprotegidos e, as entidades responsáveis apenas interessadas na protecção dos grandes grupos.
Sandra Silveira – 25JUN2012 @Opção Turismo
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